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長者最不滿 銀髮族就業機會過少
自由時報自由時報 – 2014年9月5日 上午6:10
〔自由時報記者林惠琴／台北報導〕衛福部國健署今年針對二一四四位六十歲以上長者進行「對居住城市高齡友善滿意度」調查，結果顯示受訪者對「國內提供銀髮族工作、就業機會」最不滿意，其次是「電話自動語音系統」，「人行道與騎樓平整性」再居次；最滿意則是「大眾交通工具票價」與「單位機關服務人員說話的音量、速度」。
台北市中山老人住宅照顧服務員陳惠玲說，部分經濟較弱勢的年長者通常找不到什麼好頭路，畢竟年齡大，雇主聘用意願低，只能從事資源回收之類的工作。
中國文化大學社會福利系副教授陳正芬表示，澳洲已將退休年齡延長至七十五歲，反觀邁入高齡化社會的台灣，歧視老人現象仍十分嚴重，政府應該積極輔導業者，可提供指導或顧問型的工作，老人學已證實，銀髮族工作能力不會比較差，且請假率低、留任率高。
國健署署長邱淑媞表示，台灣進入高齡化時代，企業主應該善用銀髮族人力，可提供非全職式，重視經驗高於勞力的工作。另建議電話系統不要再用機器人與長者對話，可改良成較適合銀髮族使用的方式，各縣市並應持續加強路平方案，營造高齡友善環境。525全民配屋網
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